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    象山景區獲我市首個“放心消費”示范景區牌匾
    2019-03-16 09:39  (來源:桂林晚報)
       【桂林晚報訊】(記者莫俊)為切實增強經營者誠信守法意識,提高經營、服務質量,暢通消費糾紛解決渠道,全面營造放心的旅游消費環境,進一步促進放心消費景區創建活動在全市范圍內有效開展,昨日上午,桂林市市場監督管理局、桂林市消費者協會在象山景區舉辦了桂林市“誠信經營·放心消費”示范景區創建活動啟動儀式,并為象山景區授予了“放心消費”示范景區牌匾。據悉,象山景區是我市首個獲得該牌匾的景區。

      去年7月,市消協、市市場監管局在全市范圍內積極開展了“放心消費”示范店、街(景)區的創建活動,并于去年12月,為陽朔益田西街授予了該活動的首塊“放心消費”示范街牌匾。根據相關認定辦法,市消協、市市場監管局決定授予象山景區“放心消費”示范景區牌匾。

      據介紹,象山景區作為展示桂林旅游形象的重要窗口,一直在提升服務質量、提高服務水平方面努力探索,不斷滿足游客綜合性、多元化的旅游需求。去年,象山景區通過放心消費景區創建試點工作,在原有“消費維權服務站”的基礎上,引入第三方征信機構服務,幫助景區商戶建立誠信卡片并張貼于店鋪門前,消費者可以直接通過掃描誠信卡片上商戶唯一的“誠信二維碼”知曉商戶信用檔案的信息,通過社會監督增強商戶誠信經營意識;遇到消費糾紛時,消費者也可以掃描“維權二維碼”快速選擇景區或行政監管部門的投訴渠道進行及時地消費維權。象山景區通過充分發揮第三方征信機構的作用和社會共治的綜合效應,實現“政府—市場—社會”多元參與和協調互動,營造了“政府主導、社會參與、行業自律”消費維權新格局。

      市市場監管局相關負責人表示,下一步,市消協、市市場監管局將繼續在旅游行業培育一批放心消費示范景區、示范旅行社、示范酒店,希望各單位能認真學習借鑒象山景區的創建經驗,遵照《創建“放心消費”示范店、示范街(景)區管理辦法》的要求,積極創建,勇于創新,讓合格的示范景區在桂林各縣、城區遍地開花結果。

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